Материалы
Ресурсы и центр документов
Технические документы, статьи и ответы — одно место, где стоит посмотреть до того, как писать нам.
Центр документов
Два документа идут с каждым заказом. Запросите действующий формат — вышлем вместе с коммерческим предложением.
TDS — технический паспорт
Укрывистость, разбавление, время высыхания, способ нанесения и стандарт, по которому проверяется каждое значение, по каждому продукту.
COA — сертификат анализа
Измеренные значения для полученной вами партии, включая VOC, привязанные к номеру партии на ваших коробках.
Оба документа выдаются по заказу и по партии. Публичного файла для скачивания здесь пока нет — запросите действующий образец.
Запросить образецСмотреть всё
- Данные по продукту
Интерьерные краски
Драйвер объёма · 43% экспортной стоимости
Читать - Данные по продукту
Фасадные краски
Драйвер маржи · 24% экспортной стоимости
Читать - Данные по продукту
Системы гидроизоляции
Сопутствующая линейка · 14% экспортной стоимости
Читать - Данные по продукту
Декоративные и художественные покрытия
Премиальная витрина · 9% экспортной стоимости
Читать - Данные по продукту
Грунтовки, шпатлёвки и подготовка основания
Материалы-основы · продажа системы целиком · 5% экспортной стоимости
Читать - Данные по продукту
Составы для дерева и мебели
OEM-линейка · 7 систем для мебельных фабрик · 5% экспортной стоимости
Читать - Статьи
Как выбрать интерьерную эмульсию для тропического климата
Влажность, плесень и солёный воздух определяют, переживёт ли покрытие первый муссон. Вот чек-лист спецификаций, который мы даём дистрибьюторам в Юго-Восточной Азии.
Читать - Статьи
Фасадная краска «под камень»: что realmente значит УФ-стойкость на Ближнем Востоке
Стабильность цвета на фасаде в странах Залива — вопрос смолы, а не пигмента. Что спросить у поставщика до первого контейнера.
Читать - Статьи
Водные покрытия: классификация перевозки и отправка — практическое руководство
Водные краски для стен по своей природе относятся к низкой опасности; класс перевозки каждой партии определяется применимым заключением об условиях перевозки — оформляется под заказ, а не как постоянный статус генерального груза. При правильном подходе это снижает фрахт опасного груза на 30–80%.
Читать - Статьи
Почему цветовая карта должна быть локализована: Залив против Юго-Восточной Азии против Африки
Единая глобальная цветовая карта — самый быстрый способ потерять дистрибьютора. Три региональные палитры, которые реально продают.
Читать - Статьи
Сколько вёдер входит в 20GP? Загрузка контейнера для водной краски
Водная краска упирается в лимит по весу задолго до лимита по объёму. Арифметика, которая определяет вашу стоимость «на земле» за килограмм.
Читать - Статьи
Онбординг дистрибьютора: что мы даём помимо краски
Оборудование для колеровки, обучение нанесению, локализованные цветовые карты и ритм повторных заказов — четыре вещи, превращающие первый заказ в постоянный счёт.
Читать - Ответы
Какой у вас минимальный объём заказа?
Мы не публикуем фиксированный минимальный объём — пробные заказы согласуются по каждому артикулу и классу. Сборные контейнеры с разными артикулами приветствуются: мы берём мелкие заказы, от которых отказываются крупные производители. Напишите, какие продукты и объёмы вас интересуют, и мы подтвердим, что подходит для первого заказа.
Читать - Ответы
Можно получить бесплатный образец?
Да. подбор цвета и подготовка образца за 48 ч. Мы высылаем банки 250 г–1 кг, цветовые карты и руководство по нанесению. Курьерская доставка оплачивается покупателем либо засчитывается в первый заказ.
Читать - Ответы
Какие у вас сертификаты?
CCC — обязательная сертификация продукции Китая, № 2025122104123145, выдана 2025-04-02, действительна до 2029-11-06. Это единственный сертификат третьей стороны, который мы можем предъявить. Китайский экологический знак, французский A+ и ISO 9001/14001 — в стадии оформления, по запросу; мы не заявляем их как полученные.
Читать - Ответы
Какая у вас цена за килограмм?
Опубликованные цифры — только ориентиры: интерьерная эмульсия 1,85–2,05 USD/кг, фасадная «под камень» 2,40–3,99 USD/кг, гидроизоляция 0,60–1,60 USD/кг. Итоговая цена FOB зависит от класса, цвета, упаковки и объёма — пришлите спецификацию, и специалист даст расчёт в кратчайшие сроки.
Читать - Ответы
Каковы сроки производства и поставки?
Образцы: подбор цвета и подготовка образца за 48 ч. Производство: 15–20 дней без учёта фрахта в зависимости от объёма и кастомизации (подбор цвета: 25–30 дней). Морской фрахт из порта Наньша: 3–8 дней до Вьетнама и Камбоджи, 12–18 дней до Джебель-Али (Дубай).
Читать - Ответы
Какие условия оплаты вы принимаете?
100% предоплата T/T либо 30% депозит и 70% против копии коносамента. Открытый счёт на данном этапе не предоставляется.
Читать - Ответы
Ваши покрытия — опасный груз при перевозке?
Водные краски для стен по своей природе малоопасны — они на водной основе, температура вспышки выше 60 °C, без APEO, тяжёлые металлы в пределах норм. Итоговая транспортная классификация каждой отгрузки определяется применимым заключением и оформляется под заказ; мы не исходим из постоянного статуса неопасного генерального груза. Составы PU/NC для древесины — UN1263, требуется опасная упаковка.
Читать - Ответы
Поддерживаете ли вы OEM и частную марку?
Да. Мы обеспечиваем корректировку рецептуры, подбор цвета, печать вёдер и этикеток, экспортную документацию и файлы соответствия под вашим брендом. MOQ для частной марки — от одного контейнера 20GP.
Читать - Ответы
Можно ли посетить или аудировать ваш завод?
Да. Наша площадка — промзона Маган, Жунгуй, Шуньдэ, Фошань, примерно в 60 км от порта Наньша и около 90 минут от Гуанчжоу. Мы поддерживаем аудиты на месте, инспекции третьей стороны и видеоаудиты.
Читать - Ответы
Какие рынки вы обслуживаете сейчас?
Мы выстраиваем каналы экспорта в Юго-Восточной Азии (Вьетнам, Камбоджа, Филиппины), на Ближнем Востоке (ОАЭ как транзитный хаб, затем Саудовская Аравия) и в Центральной Азии. Мы честно указываем фактический опыт отгрузок и не заявляем рынки, которым не поставляли.
Читать - Ответы
Вы публикуете прайс-лист?
Мы публикуем ориентировочные диапазоны FOB по категориям, а не фиксированный прайс: итоговая цена зависит от класса, цвета, упаковки и объёма. Пришлите спецификацию — специалист рассчитает цену в кратчайшие сроки.
Читать - Ответы
Можете ли вы дать котировку CIF или CFR вместо FOB?
Да. По умолчанию — FOB Наньша, при необходимости считаем CFR или CIF. Укажите порт или город назначения, и мы выделим стоимость фрахта и страхования отдельными строками.
Читать - Ответы
Снижается ли цена при увеличении объёма?
Да — цена ступенчатая по общему объёму заказа, смешивать несколько продуктов в одном контейнере можно. Укажите продукты, количества и направление — мы пришлём применимый уровень.
Читать - Ответы
В какой валюте вы выставляете счёт?
Стандарт — USD. Работа в RMB и других валютах возможна по запросу: скажите, с какой вашему банку удобнее. Банковские расходы за пределами Китая, как правило, несёт покупатель — это обычная практика в международной торговле.
Читать - Ответы
Предоставляете ли вы кредитные условия или открытый счёт?
На данном этапе — нет. Условия: 100% предоплата T/T либо 30% депозит и остаток против копии коносамента. После первых отгрузок можем обсудить иные варианты.
Читать - Ответы
Сколько действителен котировка?
Ориентировочные диапазоны FOB на сайте справочные. Твёрдая котировка указывает свой срок действия, обычно 7–15 дней, так как стоимость смол и пигментов меняется. Просим заказывать в период, указанный в котировке.
Читать - Ответы
Кто платит банковские расходы?
Банковские расходы за пределами Китая обычно несёт покупатель, внутри Китая — мы; это самая распространённая практика в международной торговле. Точное распределение указано в котировке и в инвойсе proforma.
Читать - Ответы
Можете ли вы прислать технический лист и каталог цветов?
Да. Укажите интересующие вас категорию и класс — вышлем соответствующий технический лист, паспорт безопасности и наш стандартный цветовой ряд. Конкретный Pantone или эталонный цвет подобрать можно, действует минимальная партия.
Читать - Ответы
Как быстро можно подготовить образец?
Образцы готовятся сразу после подтверждения цвета и спецификации. Дату отгрузки мы подтверждаем письменно до начала производства и отдельно указываем стоимость курьера, чтобы не было двусмысленности. Объём образца — 250 г или 1 кг.
Читать - Ответы
Кто оплачивает образец и доставку?
Сам образец обычно бесплатный; доставку оплачивает покупатель — либо она зачитывается в счёт первого заказа по вашему желанию. Так серьёзные покупатели и просто любопытные относятся одинаково.
Читать - Ответы
Каков срок изготовления?
Обычно 15–20 дней без учёта фрахта, в зависимости от объёма и индивидуализации заказа (подбор цвета: 25–30 дней). Дата фиксируется письменно в proforma-счёте.
Читать - Ответы
Можете ли вы отгрузить быстрее, если срочно?
Часто да — мы работаем с сетью партнёров в кластере Шуньдэ, а не на одной линии. Укажите нужную дату, и мы письменно подтвердим, что реально выполнимо: мы никогда не обещаем срок, который не сможем выдержать.
Читать - Ответы
Можете ли вы зарезервировать товар?
Возможно при письменной резервации и согласованном производственном окне, в зависимости от свободной мощности. Мы предпочитаем держать товар под подписанный план, а не хранить вхолостую, поэтому график и условия хранения согласуем заранее.
Читать - Ответы
Можно ли смешать несколько продуктов в одном контейнере?
Да, для нас это обычная практика. Смешанные контейнеры с несколькими артикулами приветствуются — мы работаем с мелкими многопозиционными заказами, от которых отказываются крупные производители. Дайте список и количества, и мы спланируем загрузку.
Читать - Ответы
Поставляете ли вы грунт, шпатлёвку и полную систему для стен?
Да. Мы можем рассчитать полную систему — грунт, шпатлёвка, финишное покрытие и гидроизоляцию — чтобы вы покупали одну систему у одного поставщика вместо четырёх. Это также сокращает число отказов на объекте.
Читать - Ответы
Чем отличаются ваши классы продукции?
Внутренняя эмульсия бывает эконом, стандарт и премиум; наружная и гидроизоляция отличаются типом смолы и укрывистостью. Вместо цифр мы рекомендуем класс по основанию, бюджету и назначению — опишите проект, и мы подберём.
Читать - Ответы
Подходит ли ваша краска для влажных и прибрежных регионов?
Зависит от системы, а не от одного продукта. Скажите нам объект, основание и whether стена на солнце или в зоне обмыва — мы подберём класс и число слоёв. Прибрежные и влажные объекты получают иную рекомендацию, чем проекты в глубине континента.
Читать - Ответы
Каков уровень ЛОС в вашей продукции?
Мы не публикуем цифры на этой странице: содержание ЛОС зависит от класса и должно совпадать с техническим листом именно того продукта, который вы заказываете. Назовите класс и применение — вышлем измеренные значения вместе с TDS.
Читать - Ответы
На сколько квадратных метров хватает одного ведра?
Расход зависит от массовой доли сухих веществ, пористости основания и способа нанесения, поэтому планируйте по цифре из технического листа. Скажите нам основание и число слоёв — рассчитаем объём.
Читать - Ответы
Можете ли вы подобрать конкретный цвет?
Да. Подбираем по Pantone, по физическому образцу, который вы пришлёте, или по вашему описанию цвета. Для индивидуального подбора действует минимальная партия, и мы подтверждаем совпадение до начала производства.
Читать - Ответы
Как вы контролируете разницу в цвете между партиями?
Мы работаем с собственной системой подбора цвета, а не «на глаз»: каждая партия сравнивается с запечатанным эталоном и выпускается только при попадании в согласованный допуск. Мы можем отправить арбитражный образец вместе с партией, чтобы ваша лаборатория тоже проверила.
Читать - Ответы
Каков срок годности вашей краски?
Срок годности указан в техническом листе каждого класса, поэтому мы указываем его по каждому продукту, а не одной цифрой. Условия хранения не менее важны: закрытые вёдра, вдали от прямого солнца и заморозков. TDS вышлем до заказа.
Читать - Ответы
Как хранить краску?
В исходном закрытом ведре, вертикально, в сухом месте при 5–40 °C, вдали от прямого солнца и источников возгорания. Не штабелируйте больше указанного числа вёдер: водные вёдра тяжёлые, дно может деформироваться.
Читать - Ответы
Можно ли красить при 50 °C?
Важны и температура нанесения, и температура основания, а 50 °C — верхний предел для водных составов. Скажите тип поверхности, затенена ли стена и в какое время суток планируете красить — мы укажем подходящую систему и workable окно, и честно скажем, если это невозможно.
Читать - Ответы
Есть ли у вас данные испытаний на УФ-старение?
Мы предпочитаем дать метод и продолжительность испытания, а не рекламное прилагательное. Запросите данные ускоренного старения по нужному классу: часы экспозиции и результат (степень меления, изменение цвета) — вышлем отчёт или прямо скажем, что этот класс ещё не испытывался.
Читать - Ответы
Ваши покрытия — опасный груз при перевозке?
Мы не публикуем общую классификацию, поскольку она подтверждается по каждой отгрузке отдельно. Составы PU/NC по дереву — UN1263 и требуют опасной упаковки; водные краски для стен обрабатываются согласно паспорту безопасности конкретного заказанного класса. Классификацию письменно подтвердим до отгрузки — и никогда не заявляем древесные составы как генеральный груз.
Читать - Ответы
От какого порта вы отгружаете?
Порт Наньша (Гуанчжоу), примерно 60 км от нашей площадки, — порт по умолчанию. Порт Яньтянь доступен как альтернатива. Мы считаем FOB Наньша, если вы не просите другой порт, и можем дать CIF до порта назначения.
Читать - Ответы
Сколько идёт transit до порта назначения?
От Наньши примерно 3–8 дней до Вьетнама и Камбоджи и 12–18 дней до Джебель-Али (Дубай). Это типичные сроки морской перевозки; задержки добавляют загруженность порта, таможенное оформление и сезонная погода. Мы строим график от требуемой даты прибытия назад, а не от даты отгрузки вперёд.
Читать - Ответы
Сколько вёдер помещается в 20GP?
Для водных вёдер контейнер 20GP ограничен массой, а не объёмом: примерно 800–820 вёдер, то есть 21–22 тонны. Железные бочки по 200 л меняют эту цифру полностью. Скажите формат упаковки, и мы рассчитаем точный план загрузки вместе с перевозчиком.
Читать - Ответы
Какие документы нужны для таможенного оформления?
Обычный набор — коммерческий счёт, упаковочный лист и коносамент. В некоторых направлениях покупатель просит ещё и сертификат происхождения, его можно оформить. Спросите нас заранее, если ваша страна требует конкретный сертификат: некоторые рынки требуют документов, которые мы не можем выдать, и лучше узнать об этом до производства, а не после.
Читать - Ответы
Кто платит пошлины и импортные налоги?
Мы считаем FOB или CIF, поэтому пошлины и импортные налоги обычно платит покупатель. Мы можем подсказать код HS и задекларировать реальную стоимость — мы не занижаем счёт и не будем предлагать ничего, что сделало бы ваше оформление нечестным.
Читать - Ответы
Вы принимаете инспекцию третьей стороны перед отгрузкой?
Да, и мы этому рады. Поддерживаем инспекцию третьей стороны, предотгрузочную инспекцию и видеоаудиты. Назначьте инспектора через своего или нашего агента, а мы заранее подготовим партию, производственные записи и упаковочный лист, чтобы проверка не ушла на отсутствующий документ.
Читать - Ответы
Соответствует ли ваша продукция требованиям Вьетнама?
Вьетнам применяет технические требования QCVN к этой группе товаров, и мы работаем с ними по каждой отгрузке, а не заявляем о полном соответствии. Пришлите точный продукт — мы скажем, какое требование применяется, что мы можем поставить и где покупателю получить местное подтверждение. Прямота здесь полезнее вам, чем общие заявления.
Читать - Ответы
Можно ли начать с небольшого пробного заказа?
Да — пробные заказы согласуются по каждому артикулу и классу, а не против опубликованного минимума, и мы принимаем смешанные контейнеры. Если вы с нами не работали, самый полезный первый шаг — обычно образец плюс один смешанный контейнер, а не полная программа.
Читать - Ответы
Можно оплатить в долларах или в местной валюте?
USD — проще и быстрее. Местная валюта возможна для покупателей из Вьетнама, Камбоджи и Саудовской Аравии через наш банк, но это добавляет стоимость и время конвертации, и курс, который получаем мы, не всегда лучший для вас. Спросите — покажем оба числа, чтобы вы сравнили.
Читать - Ответы
Как называется компания и где она находится?
Foshan Shunde Youqing Paint Building Materials Co., Ltd. — основана в 2013 году, производство лакокрасочных материалов добавлено вscope деятельности в 2024 году. Юридический адрес: промзона Маган, Жунгуй, Шуньдэ, Фошань, Гуандун, Китай — около 60 км от порта Наньша.
Читать - Ответы
Вы завод или трейдер?
Мы лакокрасочная компания: собственное производство плюс сеть проверенных OEM-партнёров в Шуньдэ. Именно поэтому мы берём мелкие многопозиционные заказы, недоступные однолинейным заводам, и одновременно выходим на объёмы полного контейнера. Мы с удовольствием покажем, что делаем сами, а что — с партнёрами.
Читать - Ответы
Есть ли у вас собственные НИОКР и контроль качества?
Да. Рецептуру, подбор цвета и испытания партий мы делаем сами, а наши системы дозирования, управления цветом и оценки партий зарегистрированы как программные свидетельства. Это значит, что тот, кто замешивает вашу партию, не гадает: рецептура зафиксирована, допуск определён, результат записан.
Читать - Ответы
Готовы ли вы подписать NDA?
Да, без колебаний — для вашей рецептуры, бренда и дизайна. Мы просим только, чтобы NDA был взаимным, если в нём фигурирует наша собственная технологическая база, чтобы ни одна из сторон не оказалась уязвимой. Пришлите свой — вернём подписанный экземпляр или внесём правки в вашу редакцию.
Читать - Ответы
В какие страны вы уже отгружали?
Будем с вами откровенны: скажите нам свой рынок, и мы точно скажем, какой у нас там уровень опыта, включая то, где мы новые. Лучше вы узнаете это до заказа, чем после прибытия контейнера.
Читать - Ответы
Как быстро вы отвечаете?
На запросы отвечаем в течение одного рабочего дня, твёрдая котировка — вскоре после получения спецификации. Сообщения, пришедшие не в рабочие часы, обычно берём в работу утром следующего дня; если что-то срочно, скажите нам срок — подстроимся.
Читать - Ответы
Почему покупать у вас, а не у местного поставщика?
Три причины, которые мы действительно можем подтвердить документально: мы находимся в кластере лакокрасочных производств Шуньдэ, поэтому сырьё и рецептуры доступны быстро; мы берём мелкие многопозиционные заказы, от которых отказываются однолинейные поставщики; и мы публикуем только тот сертификат, который можем показать, — сейчас это CCC. Если местный поставщик сделает все три пункта лучше вас — покупайте у него, мы скажем это прямо.
Читать - Ответы
Что происходит при рекламации по качеству?
Мы сохраняем образец-держатель от каждой партии, поэтому рекламацию можно проверить по фактическому производству, а не оспаривать. Мы предпочитаем заменить или дополнить то, что не сработало, спорить о фрахте. Сообщите номер партии и суть проблемы — мы отреагируем.
Читать - Ответы
Вы предоставляете инструкции по применению или обучение?
Да. Технологические карты применения, каталоги цветов и короткие видео идут с товаром бесплатно, а по первым заказам мы можем организовать выездную демонстрацию на объекте вместе с заводом-партнёром. Местные маляры быстро осваивают новый продукт, когда видят, как его наносят.
Читать - Ответы
Сколько слоёв нужно наносить?
Как правило: один слой грунта и два финишных слоя для системы стен, два слоя для текстурных и специальных покрытий. На сильно впитывающих или ремонтированных основаниях нужно больше. Систему для вашего проекта мы подтвердим, а не назовём цифру наугад — пришлите основание и площадь.
Читать - Ответы
Нужна ли грунтовка?
На новой штукатурке, на отремонтированных участках и на сильно впитывающих основаниях — да: грунт герметизирует поверхность и даёт финишному слою устойчивую основу, с чего начинается большинство отслоений по адгезии. На ранее окрашенной sound-стене он часто не нужен. Мы честно скажем, какой случай у вас.
Читать - Ответы
Как рассчитать необходимое количество краски?
Умножьте площадь на число слоёв, разделите на расход литра для этого класса, затем прибавьте 10–15% на подрезку, потери и будущий ремонт. Не используйте одну цифру для всей системы: у грунта и финиша разный расход. Пришлите площадь, число слоёв и основание — мы рассчитаем.
Читать - Ответы
При какой температуре и влажности можно красить?
Оптимально: 5–35 °C при относительной влажности ниже 85% и влажности стены менее 10%. В Юго-Восточной Азии избегайте пикового дождливого обеда и красьте рано утром или под вечер; на Ближнем Востоке избегайте полуденной жары. Красить вне этих пределов можно, но высыхание замедляется и адгезия слабеет — скажите нам об условиях объекта, и мы составим график.
Читать - Ответы
Можно ли использовать интерьерную краску снаружи?
Нет. Внутренние покрытия не обладают стойкостью к УФ, толщиной плёнки и атмосферостойкостью, необходимыми для наружных условий; их применение снаружи — частая причина раннего отслоения и меления. Сообщите основание и защищена ли поверхность или полностью открыта — мы подберём корректную наружную систему.
Читать - Ответы
Какую гарантию вы даёте?
Мы гарантируем, что товар соответствует согласованной спецификации и техническому листу поставленного класса, а партии стабильны в согласованном допуске. Эксплуатационные показатели зависят от подготовки основания и нанесения, поэтому мы задаём систему, а не только продукт. Гарантийный срок на эксплуатационные показатели согласуется письменно в договоре — скажите условия проекта, и мы обсудим, что реалистично.
Читать - Ответы
Что если товар прибыл повреждённым или с течью?
Сфотографируйте до вскрытия, сохраните упаковку и сообщите нам в течение 48 часов с номером коносамента и видимыми номерами партий. Мы заменим или докупим то, что не дошло в порядке — нам лучше так, чем спорить, кто оплатил фрахт. По одной фотографии рекламацию не оценить, поэтому мы запросим то, что нужно по конкретному случаю.
Читать - Ответы
Какой остаток срока годности должен быть при прибытии?
Укажите в заказе минимальный остаточный срок годности, который вы требуете — покупатели обычно указывают 6 или 12 месяцев к моменту прибытия. Мы можем этого добиться и укажем дату выработки партии и остаток срока в упаковочном листе, чтобы это можно было проверить в вашем порту.
Читать - Ответы
Можно ли отгружать разные линейки в одном контейнере?
Как правило, да, и для нас это норма. Продукты объединяют, если позволяют классификация, совместимость, загрузка на поддон и требования маршрута. Перевозчик проверяет фактические документы отгрузки до погрузки, поэтому ответ по вашей конкретной комбинации даёт он, а не мы — мы предоставим нужную ему информацию о классификации.
Читать - Ответы
Что будет, если мы не будем инспектировать до отгрузки?
Товар отгружается, а вы инспектируете при получении. Это рабочий вариант, но претензия после прибытия разрешается тяжелее, чем обнаруженное до отгрузки: партия уже вскрыта, и вопрос уже в том, каким было состояние при погрузке. Если объём это оправдывает, предотгрузочная инспекция стоит доли стоимости замены контейнера.
Читать - Ответы
Соответствует ли ваша продукция новым китайским нормам по ЛОС?
GB 30981.1-2025 стал обязательным в Китае с 1 июня 2026 года: предел ЛОС для водной интерьерной краски ужесточён с 80 до 50 г/л, добавлены пределы для СЛОВ, общего мышьяка и MIT. Наши классы, соответствующие стандарту, разработаны под действующие национальные пределы, и мы вышлем протокол испытаний конкретного класса до заказа. Если у вашего рынка свой национальный предел — скажите, и мы проверим по обоим.
Читать - Ответы
Как вы управляете номерами партий?
Каждая партия несёт код, связанный с её производственной записью, и мы храним арбитражный образец от каждой. Если проекту нужен один номер партии на цвет, укажите это в заказе — так проще всего избежать разнотона на большом объекте. Номера партий указаны в упаковочном листе, чтобы вы их занесли при получении.
Читать - Ответы
Почему ваше покрытие для дерева относится к опасным грузам?
Потому что составы PU и NC для дерева содержат органические растворители, а UN1263 — internationally признанный номер ООН для легковоспламеняющихся жидкостей, связанных с красками. Этот классификационный код определяет упаковку, маркировку, фрахтовую ставку и документы. Поэтому wood coating у нас только OEM: цепочка соответствия тяжелее, и мы лучше скажем вам об этом до планирования ассортимента, чем после.
Читать - Ответы
В какой банк платить и кто несёт комиссии?
Мы вышлем proforma-счёт с нашим наименованием, банковским счётом, бенефициаром и реквизитами SWIFT, и перед оплатой сверьте наименование бенефициара с нашей регистрацией — одна эта проверка предотвращает большинство платёжных мошенничеств. Банковские расходы с нашей стороны — за наш счёт, с вашей — за ваш. По крупным заказам возможен аккредитив по первому требованию после появления у нас истории сделок.
Читать - Ответы
А пошлины и налоги на моей стороне?
При условиях FOB или CIF пошлины и импортные налоги платит покупатель, а ставка зависит от вашей страны и согласованного кода HS. Мы можем предложить код HS и задекларировать реальную стоимость — так вы получите точную landed cost. Мы не занижаем счёт и не будем предлагать ничего, что сделает оформление неправомерным.
Читать - Ответы
Как убедиться, что производственная партия соответствует образцу?
Три шага: утвердите физический опломбированный образец, впишите в заказ утверждённый код цвета и номер партии, а мы сохраним образец производственной партии и отправим его вместе с товаром, чтобы ваша лаборатория сравнила. Краска меняется с возрастом, износом и погодой, поэтому более поздняя партия рядом со старой поверхностью может выглядеть иначе — заранее согласованный эталон и предотвращает этот спор.
Читать - Ответы
Что вам нужно от меня для оформления заказа?
Пять вещей: какие продукты и классы, количество каждого, коды цветов или эталонный образец, ваш порт или город доставки и требуемая дата поставки. Если вы ещё выбираете — пришлите основание и площадь, и мы предложим систему. После согласования вышлем proforma-счёт на вашу проверку до начала производства.
Читать - Ответы
Есть ли версия с низким содержанием ЛОС для помещений?
Наши внутренние классы разработаны под действующий национальный предел по ЛОС 50 г/л или ниже, и мы вышлем измеренное значение по конкретному классу по запросу. Если ваш проект требует более жёсткого показателя — больница, школа, гостиничный номер или требование «зелёного строительства» — сообщите нужный предел, и мы подтвердим, подходит ли какой-то класс, или прямо скажем, что пока нет.
Читать - Ответы
У вас есть складской запас или всё делается под заказ?
На популярные классы и цвета держим готовый склад, остальное делаем под заказ. Письменно сообщим до оплаты, идёт ли ваша позиция со склада или с производства, и складская отгружается обычно быстрее. Скажите продукт, класс и цвет — мы ответим.
Читать - Ответы
Какие документы поставляются с заказом под собственной маркой?
По заказу под вашей маркой мы предоставляем технический и паспорт безопасности на класс, сертификат происхождения, упаковочный лист и те документы соответствия, которые вы укажете. Мы не ставим вашу марку на то, что не можем подтвердить документами. Скажите, что требует ваш рынок, и мы подтвердим, что можем поставить.
Читать - Ответы
Можете ли вы обучить наших маляров?
Да, и это обычно самый быстрый путь к хорошему результату. По первому заказу мы можем организовать выездную демонстрацию на объекте вместе с заводом-партнёром, а также предоставим технологические карты применения, каталоги цветов и короткие видео на языках вашего рынка. Мы также дадим простую инструкцию по выполнению работ, которую ваши маляры смогут соблюдать без знания английского.
Читать - Ответы
Ваша цена ниже местного поставщика. Почему?
Три реальные причины: мы закупаем сырьё в одном из трёх coatings-кластеров Китая, принимаем смешанные контейнеры, от которых отказываются однолинейные заводы, и у нас ниже накладные расходы, чем у национального бренда. Мы не дешевле потому, что краска жидче: наши классы соответствуют стандартам GB, и партия проверяется до отпуска. Сравнивайте технический лист, а не только цену.
Читать - Ответы
Если мы приедем на завод, когда лучше приезжать?
Скажите даты — мы安排м приём по графику производства, чтобы вы увидели работающую линию, а не остановленную. Избегайте периода китайского Нового года и государственных праздников, когда падают и выпуск, иattendance. Если визит связан с аудитом, предупредите заранее — мы подготовим записи по партиям и файл инспекции до вашего приезда, а не во время.
Читать - Ответы
Можем ли мы использовать ваши фотографии завода и кейсы в своём маркетинге?
Да, после согласования продукта, рынка и самого утверждения. Пришлите черновик — мы проверим, что формулировки не заявляют больше, чем подтверждают документы: что сертификат действителен, что стандарт действительно тот, по которому мы испытывали, что на фото ваш рынок, а не шоурум. Мы лучше поправим текст, чем допустим, чтобы претензия вернулась к вам.
Читать
Не нашли нужное?
Сообщите продукт или рынок, и мы вышлем нужный документ.